Facturas
Descubre cómo consultar y comprender tu factura, y qué sucede cuando tienes facturas pendientes de pago 📃
Ir a las preguntas frecuentesPara ver la próxima factura:
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Configuraciónen la barra lateral.Selecciona
Facturación.En
Facturas, seleccionaVer factura.
Tal vez tu factura tenga una estructura distinta de lo que esperabas; esto puede deberse a varias razones:
Agregaste o eliminaste miembros del espacio de trabajo durante el período de facturación. Esta acción puede tener un impacto en tu facturación. Descubre más en el artículo a continuación.
Cambiaste el período de facturación de mensual a anual o viceversa.
Mejoraste tu plan durante un intervalo de facturación. En este caso, te cobraremos tu tarifa anterior por el tiempo que tuviste ese plan, y la nueva tarifa por el tiempo que tuviste el nuevo plan. Sería una mezcla de ambos planes.
Aplicaste créditos a tu saldo pendiente.
Si tienes una o más facturas pendiente de pago, es posible que tengas acceso limitado a tu espacio de trabajo de Notion hasta que se realicen los pagos. Para garantizar la mejor experiencia en Notion, asegúrate de tener registrado un método de pago válido y que tus pagos se realicen a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no recibo mis facturas por correo electrónico?
¿Por qué no recibo mis facturas por correo electrónico?
En este momento no enviamos facturas por correo electrónico, pero puedes ver tu factura en Configuración → Facturación → Ver factura.
¿Cómo puedo actualizar mis facturas para incluir mi dirección de facturación o número de IVA?
¿Cómo puedo actualizar mis facturas para incluir mi dirección de facturación o número de IVA?
Podemos actualizar esta información por ti. Basta con enviarnos un mensaje desde la app haciendo clic en el ícono de la IA de Notion en la esquina inferior derecha de la aplicación de escritorio (o en la barra lateral si estás en la versión móvil). También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].
