Gestión de dominios

En este artículo, se aborda la verificación de la propiedad de un dominio y sobre qué configuraciones avanzadas de seguridad del espacio de trabajo desbloquea dicha verificación para los clientes de un plan Enterprise 🧷
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Nota: este artículo está dirigido a los usuarios del plan Enterprise. Si estás en el plan Business, consulta este artículo para obtener información sobre cómo verificar un dominio para tu espacio de trabajo, y este artículo para saber sobre cómo configurar el inicio de sesión único de SAML para tu espacio de trabajo.
Las funciones de gestión de dominios permiten a los propietarios de organizaciones en el plan Enterprise reclamar la propiedad de un dominio de dirección de correo electrónico asociado a su espacio de trabajo. Esto permite la capacidad de configurar el inicio de sesión único de SAML para una organización, crear integraciones de Notion mediante vistas previas de enlaces y controlar quién puede crear espacios de trabajo.

Nota: para poder verificar un dominio para tu organización, debes ser propietario de la organización.
Para verificar un dominio para espacios de trabajo:
Acceder a notion.com/settings/organization.
En la pestaña
General
de la configuración de tu organización, seleccionaGestionar dominios de correo electrónico
.Selecciona
Agregar dominio de correo electrónico
.Ingresa tu dominio de correo electrónico y selecciona
Obtener código de verificación
.Sigue las indicaciones para actualizar tu registro DNS.
Haz clic en
Verificar dominio
para indicar a Notion que compruebe tu registro DNS.Si el estado de tu dominio aparece como
Pendiente
, haz clic en el menú•••
junto al dominio →Ver detalles
→Verificar
para validarlo de forma manual.
Una vez que se complete la verificación, verás un cuadro de confirmación y el estado de tu dominio aparecerá como
Verificado
.

Nota:
Por lo general, un cambio en el registro DNS solo tardará unos minutos en propagarse. No obstante, en ocasiones la propagación puede tardar hasta 72 horas.
Debes verificar un dominio en el plazo de una semana tras añadirlo. Al cabo de una semana, el código de verificación caducará y tendrás que repetir los pasos anteriores.
Si estás creando una integración con Notion, como vistas previas de enlaces, deberás verificar tu dominio en la página de administración de integraciones y no en Notion. Encontrarás las instrucciones completas en nuestras guías para desarrolladores →

Nota: para personalizar los permisos de creación de espacios de trabajo, debes ser propietario de una organización con al menos un dominio verificado.
Para personalizar permisos de creación de espacios de trabajo:
El espacio de trabajo debe pertenecer a un plan Enterprise.
Debes ser propietario de la organización.
Has verificado al menos un dominio. Las instrucciones para la verificación de dominios se encuentran más arriba →
Puedes personalizar los permisos de creación de nuevos espacios de trabajo utilizando tus dominios verificados. Sigue estos pasos:
Acceder a notion.com/settings/organization.
Ve a la pestaña
Personas
.En la sección
Cuentas administradas
, activa o desactiva la opciónPermitir a los usuarios crear nuevos espacios de trabajo
. Cuando esta opción está desactivada, solo los propietarios de la organización podrán crear espacios de trabajo nuevos con tu dominio verificado.

Nota: Tras la verificación de un dominio, la configuración predeterminada para los permisos de creación de nuevos espacios de trabajo habilita solo a propietarios del espacio de trabajo.

Nota: para reclamar un dominio, debes ser propietario de una organización en el plan Enterprise asistido por el equipo de ventas.
Una vez que se verifica un dominio, los propietarios de la organización con un plan Enterprise pueden transferir, eliminar o reclamar la propiedad de los espacios de trabajo creados por usuarios que utilicen ese dominio verificado.
Para ver y gestionar los espacios de trabajo reclamables:
Debes ser propietario de una organización en el plan Enterprise.
Tu dominio verificado no debe ser un dominio educativo.
Tu dominio verificado debe haber estado verificado durante al menos 14 días.
En el caso de espacios de trabajo de un solo miembro, el correo electrónico del creador de dicho espacio debe pertenecer al dominio corporativo verificado.
En el caso de espacios de trabajo con varios miembros, la dirección de correo electrónico del creador de dicho espacio debe pertenecer al dominio corporativo verificado (no es necesario que el creador sea un miembro actual del espacio). Al menos uno de los propietarios actuales del espacio de trabajo (ya sea el creador u otra persona) debe estar utilizando una dirección de correo electrónico con el dominio verificado.
Si quieres reclamar un espacio de trabajo en el plan Enterprise, dicho espacio de trabajo no debe formar parte de otra organización.
Los propietarios de organizaciones en el plan Enterprise pueden ver todos los espacios de trabajo que no pertenecen al plan Enteprise creados por usuarios con su dominio verificado. Para ello, deben acceder a la pestaña General
de la configuración de la organización → Gestionar espacios de trabajo
. Desde ahí, podrán:
Ver cada espacio de trabajo con información como su nombre, tipo de plan, número de miembros y más.
Seleccionar
Agregar espacio de trabajo
para reclamar espacios de trabajo con varios miembros y mejorarlos al plan Enterprise (si aún no están en ese plan).Solicitar el cambio de propiedad o eliminar espacios de trabajo de un solo miembro.
Cambiar la propiedad de un espacio de trabajo
Con la gestión de dominios, los propietarios de la organización en el plan Enterprise pueden solicitar una transferencia de cambio de propiedad de un espacio de trabajo de un solo miembro que use un dominio verificado a una dirección de correo electrónico no corporativa. Esto puede ser de gran ayuda si los usuarios crearon un espacio de trabajo con una dirección de correo electrónico corporativa, pero usan el espacio de trabajo principalmente para proyectos personales.
Para cambiar la propiedad de un espacio de trabajo:
Debes ser propietario de una organización en el plan Enterprise.
El espacio de trabajo debe tener un solo miembro.
Para hacerlo, los propietarios de la organización pueden seguir estos pasos:
Acceder a notion.com/settings/organization.
Abrir la pestaña
General
.Seleccionar
Gestionar espacios de trabajo
→Agregar espacio de trabajo
.Seleccionar
•••
junto a un espacio de trabajo individual.Seleccionar
Solicitar transferencia
.
Cuando se envíe la solicitud de cambio, se enviará una notificación por correo electrónico al propietario del espacio de trabajo seleccionado y el usuario no podrá acceder a su espacio de trabajo hasta que no haya completado los pasos restantes de la transferencia, como se indica a continuación:
Inicia sesión en el espacio de trabajo.
Sigue las instrucciones y cambia la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta por una dirección de correo electrónico no corporativa. Ten en cuenta que, cuando se solicita el cambio de propiedad de un espacio de trabajo de un solo miembro, el usuario no puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico para confirmar la propiedad del usuario de la cuenta. Ingresa el código de verificación en el espacio de trabajo.
Una vez que se complete el cambio, se enviará automáticamente un correo electrónico.
Período de notificación
Una vez que un propietario de un espacio de trabajo verifique un dominio, se enviará un correo electrónico automático a todos los propietarios de espacios de trabajo creados con ese dominio informándoles de que sus espacios de trabajo pueden ser reclamados.
Durante este período de notificación de 14 días, los propietarios de espacios de trabajo únicamente podrán solicitar transferencias de propiedad para espacios de trabajo de un solo miembro. No podrán eliminar espacios de trabajo de un solo miembro ni reclamar espacios de trabajo de varios miembros.
Cuando se haya verificado el dominio, los usuarios que creen nuevos espacios de trabajo con un dominio verificado recibirán una notificación en el momento de la creación, donde se indica que su espacio de trabajo puede ser reclamado.
Exportar la lista de espacios de trabajo reclamables
Los propietarios de la organización también pueden exportar la lista de espacios de trabajo reclamables en formato CSV. Sigue estos pasos:
Acceder a notion.com/settings/organization.
Abrir la pestaña
General
.Seleccionar
Gestionar espacios de trabajo
→Agregar espacio de trabajo
→ ⬇️
.
El archivo CSV exportado se enviará por correo electrónico.
Eliminar espacios de trabajo
Con la gestión de dominios, los propietarios de organizaciones en el plan Enterprise pueden gestionar con mayor facilidad cómo se utiliza un dominio verificado y dónde se almacenan los proyectos asociados en Notion. Por ejemplo, cuando un empleado deja la empresa, los propietarios de organizaciones Enterprise pueden eliminar sus espacios de trabajo de un solo miembro para depurar el contenido antiguo y mantener el cumplimiento normativo.
Para eliminar un espacio de trabajo:
Debes ser propietario de una organización en el plan Enterprise.
El dominio debe haber sido verificado al menos 14 días antes.
El espacio de trabajo debe tener un solo miembro y debe estar en el plan gratuito o haber realizado todos los pagos si está dentro de un plan de pago.

Nota: los espacios de trabajo de un solo miembro que sean eliminados por el propietario de una organización mediante la gestión de dominios no pueden solicitar a reembolsos ni créditos.
Para eliminar un espacio de trabajo, los propietarios de la organización pueden seguir estos pasos:
Acceder a notion.com/settings/organization.
Abrir la pestaña
General
.Seleccionar
Gestionar espacios de trabajo
→Agregar espacio de trabajo
.Seleccionar
•••
junto a un espacio de trabajo individual.Seleccionar
Programar eliminación
.
Consolidación de espacios de trabajo
La herramienta de consolidación de espacios de trabajo está disponible para los clientes Enterprise a través del equipo de gestión de cuentas de Notion. Descubre más sobre la compatibilidad con la unificación de espacios de trabajo aquí.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si se completó la verificación de la propiedad de un dominio?
¿Cómo sé si se completó la verificación de la propiedad de un dominio?
Si se completó la verificación de la propiedad de un dominio, el dominio verificado aparecerá en color verde.
Mi dominio aparece en color rojo. ¿Qué significa?
Mi dominio aparece en color rojo. ¿Qué significa?
Si el dominio se muestra en color rojo, la propiedad del dominio ya se verificó para otro espacio de trabajo o el código de verificación proporcionado por Notion ya caducó (caduca después de una semana).
Para verificar el dominio, deberás volver a realizar el proceso de verificación desde el principio.
Mi dominio aparece en color amarillo. ¿Qué significa?
Mi dominio aparece en color amarillo. ¿Qué significa?
Si el dominio se muestra en color amarillo, su validación queda pendiente. Tienes que seguir las instrucciones para actualizar el registro DNS o hacer clic en Verificar
en la ventana de verificación.
Verifiqué mi dominio con anterioridad con ayuda del equipo de atención al cliente de Notion. ¿Cuáles serán mis permisos en cuanto a la creación de espacios de trabajo?
Verifiqué mi dominio con anterioridad con ayuda del equipo de atención al cliente de Notion. ¿Cuáles serán mis permisos en cuanto a la creación de espacios de trabajo?
Si verificaste tu dominio antes de que se pudiera utilizar la función de personalización de permisos para crear espacios de trabajo, tu configuración indicará que Cualquiera
puede crear un espacio de trabajo con tus dominios verificados.
¿Por qué debería verificar más de un dominio?
¿Por qué debería verificar más de un dominio?
Si eres propietario de varios dominios, como por ejemplo, acme.com y ejemplo.com, y quieres utilizar el inicio de sesión único de SAML para gestionar los usuarios de estos dominios o personalizar sus permisos para crear nuevos espacios de trabajo, es posible que debas verificar varios dominios.
¿Quién está restringido para crear un espacio de trabajo cuando la configuración se estableció en “Solo propietarios de espacios de trabajo”?
¿Quién está restringido para crear un espacio de trabajo cuando la configuración se estableció en “Solo propietarios de espacios de trabajo”?
Los usuarios de tu dominio verificado no podrán crear nuevos espacios de trabajo. Solo los propietarios del espacio de trabajo donde se verificaron los dominios podrán crear espacios de trabajo.
¿Qué pueden hacer los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
¿Qué pueden hacer los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
Las funciones de gestión de dominios ayudan a los propietarios de espacios de trabajo a controlarlos y protegerlos mejor. Puedes configurar SSO de SAML para tu espacio de trabajo, crear integraciones de Notion mediante vistas previas de enlaces y controlar quién puede crear espacios de trabajo
¿Qué pueden ver los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
¿Qué pueden ver los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
Los propietarios de un dominio podrán ver la lista de espacios de trabajo creados con el dominio corporativo junto con otra información como la lista de propietarios de espacios de trabajo, la cantidad de miembros y la fecha de creación. Sin embargo, no podrán ver el contenido de los espacios de trabajo.
¿Qué significa que un espacio de trabajo tenga el estado pendiente?
¿Qué significa que un espacio de trabajo tenga el estado pendiente?
Una vez enviada una solicitud de reclamación de dominio, el espacio de trabajo permanecerá con el estado pendiente dentro de la vista del espacio de trabajo hasta que se haya procesado la reclamación.
¿Por qué no puedo reclamar un espacio de trabajo de un solo miembro? No quiero eliminarlo ni solicitar un cambio de cuenta.
¿Por qué no puedo reclamar un espacio de trabajo de un solo miembro? No quiero eliminarlo ni solicitar un cambio de cuenta.
La consolidación de espacios de trabajo en tu espacio de trabajo principal llegará pronto. Mientras tanto, puedes trabajar con el propietario del espacio de trabajo de un solo miembro para mover el contenido en tu espacio de trabajo principal.
¿Por qué no puedo eliminar un espacio de trabajo de varios miembros?
¿Por qué no puedo eliminar un espacio de trabajo de varios miembros?
No es posible eliminar un espacio de trabajo de varios miembros en la vista del espacio de trabajo de gestión de dominios, pero una vez que hayas reclamado con éxito un espacio de trabajo de varios miembros, puedes seguir las instrucciones para eliminarlo de forma permanente como único propietario de dicho espacio.
¿Por qué no puedo reclamar la propiedad de un espacio de trabajo que puede ser reclamado?
¿Por qué no puedo reclamar la propiedad de un espacio de trabajo que puede ser reclamado?
Si tu solicitud de reclamación no está siendo procesada, es probable que el espacio de trabajo que intentas reclamar tampoco lo esté si:
Tiene pagos pendientes
Se encuentra en el período de espera de 14 días que se necesita para verificar un dominio nuevo
¿Puedo fusionar espacios de trabajo?
¿Puedo fusionar espacios de trabajo?
La consolidación de espacios de trabajo en tu espacio de trabajo principal llegará pronto. Mientras tanto, puedes reclamar espacios de trabajo y mover el contenido de forma manual a un espacio de trabajo principal.
¿Puedo ver todos los espacios de trabajo creados por alguien de mi organización?
¿Puedo ver todos los espacios de trabajo creados por alguien de mi organización?
La vista del espacio de trabajo en la configuración de la gestión de tu dominio solo muestra los espacios de trabajo que el dominio puede reclamar. No se incluyen los espacios de trabajo del plan Enterprise.
¿Por qué no puedo eliminar este espacio de trabajo de un solo miembro?
¿Por qué no puedo eliminar este espacio de trabajo de un solo miembro?
Los espacios de trabajo no podrán eliminarse si:
El espacio de trabajo tiene facturas pendientes de pago.
El espacio de trabajo es parte de un plan pago.
¿Qué son las pestañas de uno o varios miembros en la vista del espacio de trabajo?
¿Qué son las pestañas de uno o varios miembros en la vista del espacio de trabajo?
La funcionalidad de la gestión de dominios con Notion se basa en la cantidad de miembros que tiene el espacio de trabajo.
En los espacios de trabajo de un solo miembro es posible cambiar la propiedad a una cuenta no corporativa o eliminarla.
Los espacios de trabajo con varios miembros se pueden reclamar.