Facturas
Descubre cómo consultar y comprender tu factura, y qué pasa si no la pagas 📃
Ir a la sección de preguntas frecuentesPara ver tu próxima factura:
Ve a
Configuraciónen tu barra lateral.Selecciona
Facturación.En
Facturas, seleccionaVer factura.
Tu factura puede ser diferente de lo que esperas, y esto puede deberse a varias razones:
Has añadido o eliminado miembros del espacio de trabajo durante el intervalo de facturación. Esto puede afectar a tu factura. Obtén más información sobre esto en este artículo.
Has cambiado el intervalo de facturación de mensual a anual o viceversa.
Has actualizado tu plan durante un intervalo de facturación. En este caso, te cobraremos tu tarifa anterior por el tiempo que tuviste ese plan, y la nueva tarifa por el tiempo que tuviste el nuevo plan. Sería una mezcla de ambos planes.
Has aplicado créditos a tu saldo pendiente.
Si tienes una o más facturas que aún no se han abonado, es posible que el acceso a tu espacio de trabajo de Notion se vea limitado hasta que realices los pagos. Para disfrutar de la mejor experiencia con Notion, procura que el método de pago que tengas configurado sea el correcto y que los pagos se realicen a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no recibo mis facturas por correo electrónico?
¿Por qué no recibo mis facturas por correo electrónico?
En este momento no enviamos facturas por correo electrónico, pero puedes ver tu factura en Configuración → Facturación → Ver factura.
¿Cómo puedo actualizar mis facturas para incluir mi dirección de facturación o número de IVA?
¿Cómo puedo actualizar mis facturas para incluir mi dirección de facturación o número de IVA?
¡Nosotros podemos actualizar esa información! Basta con enviarnos un correo electrónico desde la aplicación haciendo clic en la carita de la IA de Notion en la parte inferior derecha de la aplicación de escritorio (o en la barra lateral en la versión móvil). También puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].
