Faturamento

Informações sobre faturamento e pagamento – imagem principal
Neste artigo

Saiba como é feita a cobrança do Notion e como você pode alterar o intervalo de faturamento 🧾

Acessar as perguntas frequentes

Você sempre paga o Notion no início do intervalo de faturamento. Se você fizer alterações no meio de um intervalo de faturamento, ratearemos o valor cobrado, para que você pague apenas pelo que realmente usou. Esse cálculo proporcional será aplicado no início do próximo intervalo de faturamento.

O Notion usa um modelo de faturamento que efetua a cobrança com base no número de vagas, ou licenças, que você está usando no seu espaço de trabalho. Atribui-se uma vaga a cada membro em um espaço de trabalho. Esse modelo de faturamento dá a flexibilidade de alterar quais pessoas específicas se unem ao seu espaço de trabalho do Notion como membros, sem acumular as novas cobranças toda vez que você adicionar um novo usuário.

Caso você tenha mais de um espaço de trabalho pago do Notion, o faturamento será feito separadamente com base na quantidade de membros de cada um deles. Isso se aplica mesmo que você esteja usando a mesma conta do Notion para esses espaços de trabalho e mesmo que as mesmas pessoas estejam em vários espaços de trabalho. Você também pode ter diferentes intervalos de faturamento por espaço de trabalho.

Acesse Configurações na barra lateral → Pessoas para ver quantas vagas pagas existem para o seu espaço de trabalho, quantos membros constam nele atualmente e o valor que será cobrado na próxima fatura. Aqui você pode gerenciar membros do espaço de trabalho facilmente.

Adições acidentais de membros

Antes de adicionar alguém ao seu espaço de trabalho como membro, lembre-se de que adicionar membros a um espaço de trabalho pago do Notion é uma ação faturável e incorrerá em cobranças adicionais na sua fatura.

Se você não quiser adicionar um novo membro ao seu espaço de trabalho, mas quiser colaborar com pessoas por meio do Notion, poderá convidar pessoas para páginas específicas do Notion, desde que não tenha atingido o limite de convidados do seu plano. Os convidados têm acesso no nível da página e são mais limitados no que podem fazer em um espaço de trabalho do Notion. Saiba mais sobre membros e convidados aqui →

Para evitar adicionar membros ao seu espaço de trabalho por engano, acesse a página do Notion para a qual você deseja convidar uma pessoa, selecione Compartilhar na parte superior da página e, depois de inserir o endereço de e-mail, passe o mouse sobre o endereço de e-mail para confirmar que a pessoa está sendo adicionada como convidada antes de selecionar Convidar.

Você será perguntado se deseja atualizar o convidado para membro. Selecione Pular por enquanto para garantir que ele seja adicionado a essa página sem nenhum custo.

Como adicionar e remover membros

Veja o que acontece quando você adiciona ou remove membros.

Quando você adiciona membros ao seu espaço de trabalho

Quando você remove membros do seu espaço de trabalho

Independentemente de você efetuar o pagamento mensal ou anualmente, analisamos quantos membros você adicionou e emitimos faturas mensalmente.

Você tem acesso a todas as vagas pagas existentes até o final do seu intervalo de faturamento atual. Você pode adicionar novos membros antes do final do seu intervalo de faturamento atual para preencher essas vagas sem custo adicional.

Como você paga no início de cada intervalo de faturamento, essas cobranças por alterações feitas no meio de um intervalo de faturamento são adicionadas retroativamente à sua próxima fatura.

Quando o seu intervalo de faturamento terminar, recalcularemos o número total de vagas pagas em uso no seu espaço de trabalho e cobraremos o valor correspondente.

Você só paga pela fração do intervalo de faturamento em que um determinado membro pertenceu ao seu espaço de trabalho.

Vejamos um exemplo rápido do que acontece quando você remove membros do seu espaço de trabalho.

  • A sua equipe está trabalhando com três fornecedores, que foram adicionados como membros à sua instância do Notion.

  • Quando os contratos forem concluídos, você irá removê-los do espaço de trabalho do Notion.

  • Até o final do seu período de faturamento atual (mensal ou anual), você pode preencher essas três vagas pagas no Notion com novos fornecedores, novos contratados, estagiários ou qualquer outra pessoa que você queira adicionar ao seu espaço de trabalho como membro, sem nenhum custo adicional.

  • Quando o período de faturamento atual terminar, analisaremos quantas vagas pagas estão realmente sendo usadas no seu espaço de trabalho e ajustaremos a fatura seguinte de acordo.

Para obter mais exemplos e informações sobre a adição e remoção de membros, consulte este artigo →

Você pode optar por pagar o Notion anualmente ou mensalmente. Isso afeta tanto o valor pago quanto a data de pagamento:

  • O faturamento anual é mais barato.

  • O seu plano é renovado automaticamente uma vez por ano ou uma vez por mês.

    • No pagamento anual, a renovação do plano acontecerá no próximo ano, no mesmo dia da sua primeira compra.

    • No pagamento mensal, a cobrança acontecerá no mesmo dia do mês seguinte.

    • Por exemplo, um plano anual assinado no dia 3 de maio será renovado em 3 de maio do ano seguinte. Se o plano fosse mensal, a renovação aconteceria em 3 de junho.

  • A sua fatura se ajusta à contagem de vagas pagas uma vez por ano ou uma vez por mês.

    • Se você pagar anualmente, o número de licenças pelas quais você está pagando será recalculado e refletido no seu faturamento uma vez por ano, na mesma data de quando você adquiriu o plano do Notion pela primeira vez.

    • Esse é o único momento durante o ano em que seu faturamento será alterado para refletir quaisquer vagas pagas que tenham sido removidas do seu espaço de trabalho.

    • Se você efetuar o pagamento mensalmente, esse recálculo será feito uma vez por mês na mesma data. O seu faturamento refletirá todos as vagas pagas que foram removidas do seu espaço de trabalho.

    • Quando o seu plano for renovado, você será cobrado apenas pelo número de membros atuais no espaço de trabalho. Isso significa que a sua fatura diminuirá se você tiver removido membros desde a última fatura, e aumentará se tiver adicionado membros desde a última fatura.

Se você espera que o tamanho da sua equipe flutue com frequência ou se deseja ter mais controle sobre o seu orçamento, recomendamos um intervalo de faturamento mensal.

Para alterar o intervalo de faturamento:

  1. Acesse Configurações na barra lateral.

  2. Clique em Faturamento na barra lateral da janela exibida.

  3. Ao lado do seu intervalo de faturamento atual, selecione Editar período.

  4. Você verá suas novas informações de cobrança e uma estimativa da sua próxima cobrança. Se tudo estiver correto, clique em Confirmar alterações.

Mude de mensal para anual

Ao mudar o faturamento mensal para anual, você terá um novo ciclo de faturamento, de modo que o seu plano será renovado automaticamente no ano seguinte no mesmo dia em que você fez essa alteração.

Seja qual for o tempo restante no ciclo mensal já pago, ele será subtraído do seu pagamento anual.

Por exemplo:

  • Digamos que você esteja no Plano Plus, que é cobrado mensalmente.

  • Você gostou tanto do Notion que, em 15 de abril, decide mudar para um intervalo de faturamento anual.

  • Você já pagou uma parte do mês. Portanto, faremos um um cálculo proporcional do preço do seu plano anual.

  • Como já se passou metade do mês, removemos o tempo não utilizado (a segunda metade do mês) do preço do seu plano anual.

Mudança de anual para mensal

Ao alterar o ciclo de faturamento anual para mensal, o novo ciclo mensal passará a valer no dia em que seu ciclo anual termina. A partir de então, seu plano será renovado automaticamente a cada mês, sempre no mesmo dia.

Observação: somente os proprietários de espaços de trabalho podem visualizar e gerenciar planos e faturamento.

Para consultar os detalhes e as informações de pagamento do seu plano:

  1. Acesse Configurações na barra lateral.

  2. Clique em Faturamento na barra lateral da janela exibida.

  3. Na parte superior, você verá o seu plano, quanto está pagando por ele, seja anual ou mensal, e e a data em que será renovado.


Perguntas frequentes

O Notion oferece testes gratuitos ou descontos?

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Para obter uma lista das formas de pagamento que você pode usar, consulte este artigo →

Meu espaço de trabalho pago acabou de ser alterado para um plano gratuito. O que aconteceu?

Sua conta pode ter alguma fatura vencida e não paga. Nosso sistema faz o downgrade automático de contas pagas após várias tentativas malsucedidas de cobrança.

A qualquer momento, você pode restabelecer o upgrade na guia Upgrade em Configurações e quitar suas faturas em aberto nessa seção. Envie uma mensagem para nós caso precise de ajuda!

Acabei de fazer o upgrade para um plano pago, mas em um dos meus espaços de trabalho ainda aparece uma mensagem dizendo que estou em um plano gratuito.

Os planos só se aplicam a um único espaço de trabalho e não abrangem toda a sua conta. Recomendamos usar a menor quantidade possível de espaços de trabalho e aproveitar as vantagens das páginas de nível superior na barra lateral para manter seu conteúdo organizado. Saiba mais aqui.

Como faço para não precisar de vários espaços de trabalho?

Vimos pessoas criarem vários espaços de trabalho em vez de grupos para definir permissões específicas. Por exemplo, elas criam espaços de trabalho separados para Design, Marketing, sua equipe executiva, etc. para que não possam acessar, editar ou se distrair com o trabalho um do outro. Você não precisa fazer isso. Em vez disso:

  • Desabilite a opção Acesso ao espaço de trabalho. Dessa forma, as páginas não serão exibidas para pessoas e grupos que não tenham acesso especificamente concedido.

  • Em cada página, conceda diferentes níveis de acesso por grupo. Esses níveis de acesso serão válidos para essa página e todas as suas subpáginas.

  • Por exemplo, você poderia ter uma seção do seu espaço de trabalho apenas para a equipe de engenharia. Crie um grupo de todos os seus engenheiros e, na página de nível superior dessa equipe, ative o Acesso completo somente para esse grupo. Aninhe as páginas dentro dessa página, e somente a equipe de engenharia também pode acessá-las!


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